Pour toute entreprise, une charte graphique peut être l’un des outils les plus précieux. Une bonne charte graphique est la base sur laquelle tout est construit, du matériel de marketing aux uniformes des employés en passant par les espaces de bureau et les sites web. Vous pouvez penser que c’est évident, mais que se passe-t-il si votre entreprise n’a pas de bureau ? Qu’est-ce que cela signifie pour une charte graphique ? Eh bien, c’est en fait très similaire — il faut juste quelques ajustements pour que les employés puissent bénéficier des mêmes avantages sans être physiquement ensemble aussi souvent que les employés traditionnels. En comprenant comment ces éléments s’associent pour se soutenir mutuellement dans la réalisation des objectifs ou des résultats de l’organisation (qui peuvent être différents des objectifs de revenus), vous serez en mesure de créer quelque chose qui contribuera à la réussite de tous !

Considérez ce que l’entreprise

La première étape de la création d’une charte graphique pour votre entreprise de télétravail consiste à comprendre ce que l’entreprise fait pour ses clients. Quel est leur produit ou service ? Quelle est leur mission ? Comment se définit-elle en tant qu’entreprise, et quelles sont ses valeurs fondamentales ?

Une fois ces informations établies, il est temps de passer à la deuxième étape : définir les buts et objectifs à atteindre par les employés et les clients. Par exemple, si votre objectif est d’augmenter les ventes de 5 % dans l’année qui suit l’ouverture du magasin, il s’agit d’un objectif qui doit être écrit quelque part pour que tout le monde le connaisse (et sache combien de temps a été investi pour atteindre cet objectif). Vous pouvez également inclure d’autres mesures telles que l’augmentation des scores de satisfaction de la clientèle au fil du temps - peut-être de 1 % chaque trimestre, à condition que certains critères de référence soient atteints chaque mois (par exemple, 90 % et plus).

Savoir quel est le rôle de chaque employé

La deuxième considération est de savoir quel est le rôle de chaque employé dans la satisfaction de ces besoins.

Les employés sont la ressource la plus importante de l’entreprise. Ils sont chargés d’aider les clients à trouver des solutions à leurs problèmes, de leur fournir une assistance sur les produits et d’être des experts en produits qui peuvent répondre aux questions sur la façon d’utiliser nos produits. En outre, les vendeurs ont été formés pour vendre efficacement nos services et nos produits afin que notre entreprise puisse continuer à se développer !

Évaluez la façon dont ces rôles travaillent ensemble

La troisième considération est la façon dont ces rôles travaillent ensemble pour fournir les services ou les produits qui répondent aux besoins des clients.

Par exemple, si vous créez une charte graphique pour une agence de publicité, l’un de vos rôles serait celui de « directeur artistique », qui travaille avec les clients pour créer des campagnes de marketing et des publicités. Un autre rôle pourrait être celui de « rédacteur », qui écrit des textes pour les publicités et les sites Web afin de persuader les gens d’acheter quelque chose. Enfin, il est probable qu’un designer soit également impliqué quelque part, peut-être quelqu’un qui se spécialise dans la création de logos ou la mise en page de sites web. Ce ne sont là que quelques exemples ; selon le type d’entreprise pour laquelle vous élaborez votre charte graphique (et le nombre d’employés), il peut y avoir des dizaines d’autres rôles impliqués !

Réfléchissez à la manière dont tous ces éléments s’assemblent

Une fois que vous avez créé une charte graphique pour votre entreprise, il est temps de réfléchir à la manière dont tous ces éléments s’associent pour se soutenir mutuellement dans la réalisation des objectifs ou des résultats de l’organisation. La conception graphique ne consiste pas seulement à créer de beaux visuels, mais aussi à communiquer clairement et efficacement avec votre public.

Une charte graphique est l’un des outils les plus précieux

Une conception graphique peut être l’un des outils les plus précieux pour un propriétaire d’entreprise en télétravail. Il ne s’agit pas seulement d’embellir votre site web ou de créer des supports marketing ; il s’agit de communiquer votre mission et vos valeurs à travers une représentation visuelle de votre marque. Une conception graphique communique qui vous êtes en tant qu’organisation, quel type de culture vous avez, où les gens devraient aller s’ils ont besoin d’aide ou veulent s’impliquer dans la communauté — toutes choses qui auront un impact direct sur l’envie de travailler avec vous.

La conception graphique a cependant ses limites ; il y a certaines choses qu’elle ne peut pas faire (comme obliger quelqu’un à lire quelque chose), mais il y a aussi de nombreuses façons dont elle peut contribuer à faciliter la vie des employés et des clients !

À retenir

Une conception graphique peut être l’un des outils les plus précieux pour un propriétaire d’entreprise en télétravail. Elle vous aide à comprendre ce que fait votre entreprise et comment elle fonctionne, ce qui facilite la communication avec les employés, les clients et les autres parties prenantes de manière efficace.